От чего зависит, как быстро поступит помощь человеку, нуждающемуся в ней? Кому помогут охотнее? Ответы — в нашей статье.
Эффект наблюдателя относится к тому факту, что чем больше наблюдателей присутствует, когда происходит какое-либо событие, а кому-то нужна помощь, тем менее вероятно, что эти наблюдатели поспешат помочь нуждающемуся человеку. Проведены различные исследования, показывающие, что эффект наблюдателя является реалистичным описанием того, что обычно происходит в чрезвычайной ситуации. С большим количеством присутствующих и свидетелями ситуации наблюдатели не чувствуют, что они несут большую ответственность, когда речь заходит о помощи жертве. Определение распространения ответственности в соответствии с Аронсоном — это «явление, в котором чувство ответственности каждого наблюдателя уменьшается по мере увеличения числа свидетелей». Многочисленные исследования фактически показали, что существование других затрудняет помощь. Это связано с тем, что наблюдатель переносит свою ответственность на других наблюдателей. Диффузия ответственности влияет на поведение людей отрицательным образом, так как она снижает шансы помочь человеку. Плюралистическое невежество — «случай, когда люди думают, что все остальные интерпретируют ситуацию определенным образом, когда на самом деле это не так». Когда никто другой ничем не помогает человеку, другие люди в группе предполагают, что ничего делать и не нужно. Характеристики жертвы влияют на поведение потенциальных помощников так же, как и факторы, упомянутые выше. Эти характеристики включают в себя расу, пол, возраст и класс, хотя и не ограничиваются перечисленными факторами. Исследование, проведенное в отношении предрассудков и помощи, показало, что белым жертвам помогают быстрее, чем чернокожим. Однако когда участники думали, что они одиноки, они с большей вероятностью помогут как чернокожему, так и белому в течение того же периода времени. Последствия, которые вызваны социальным давлением на поведение помогающего, были кратко рассмотрены выше. Когда люди проходят мимо людей, терпящих бедствие, их решение о помощи, как правило, основывается на действиях окружающих. Если никто другой не помогает человеку, большинство людей пройдет мимо, не предлагая помощи. Когда дело доходит до культурного давления, люди готовы помочь как «внутригрупповым», так и «внегрупповым» людям. Однако их причины для оказания помощи каждой группе отличаются. Люди с большей вероятностью будут сочувствовать членам своих групп, которые нуждаются в помощи, и чем больше они сочувствуют, тем больше шансов у жертв. Они, скорее всего, помогут членам своей группы, если есть вероятность вознаграждения.